Service

Service avant-vente :

Pour nos produits existants, nous sommes heureux d'offrir des services d'échantillons gratuits à nos clients. Pour les produits qui nécessitent un développement, nous fournissons une assistance technique gratuite, et le processus de recherche et développement prend généralement deux semaines. Nous pouvons fournir des échantillons de tests aux clients pendant cette période.

Pendant le processus de vente :

De l’approvisionnement en matières premières à la livraison des produits à l’entrepôt, nous fournissons à nos clients des mises à jour continues sur l’avancement de la production. Sur demande, nous pouvons également fournir des photos et des vidéos, permettant aux clients d'avoir une compréhension claire de l'avancement spécifique de la production.

Service après-vente:

Nous offrons une garantie après-vente de 2 à 5 ans pour garantir la satisfaction du client. Pendant la période de garantie, si des produits défectueux sont identifiés, nous proposons des remplacements gratuits à nos clients. Notre objectif est de garantir une expérience après-vente sans souci à nos précieux clients.

En plus des services ci-dessus, nous disposons également d'une équipe de support client dédiée, disponible pour répondre rapidement à toute demande ou préoccupation. Nous valorisons les partenariats à long terme avec nos clients et nous efforçons de fournir une assistance complète tout au long du parcours client.

Notre engagement envers un excellent service s'étend au-delà du point de vente, car nous accordons la priorité à la satisfaction du client et visons à dépasser les attentes.